2007年3月4日,风袭滨城,雨骤风急,在强台风的猛烈攻势中,大连人民的心为之收紧,而其中心情最紧张的莫过于大连海德利塑胶工业有限公司董事长霍从芳。他挂心的是该公司在东北各地制作安装的80余万平方米门窗工程面对百年不遇的强台风考验,能否有出色的表现。直到3月6日,他接到售后服务部门的汇报:“到目前为止,始终没有接到因强台风引起的投诉电话!”
霍总紧张的心情终于放松下来,自豪之情催生脸上微笑,“海德利”无愧于辽宁省知名企业字号!无愧于全国塑料门窗行业“名牌窗”之称!更无愧于“重合同守信用”单位的荣誉。
小处着眼,精益求精
该公司自1993年成立以来,始终坚持细节定成败。小处见输赢.细分市场定位,凡事细微着眼,工作从小处入手,逐步积累技术经验,完善公司质量控制系统和售后服务系统。
双色共挤和铝塑覆合型材便是该公司着眼色泽与抗污等细节处,研发的新型门窗制作型材,双色共挤型材在保留塑钢型材优势的同时克服了目前白色塑钢型材色泽单一,抗污染能力差的缺点;铝塑覆合型材克服了铝合金型材隔热保温性能差的缺点,克服了塑钢型材色泽单一,强度低的缺点,集中了铝合金型材与塑钢型材的共同优点。其造价介于铝合金型材与塑钢型材之间,目前市场需求甚旺。
立足细节做小事使“海德利”公司形成了扎实有效的管理模式,精湛的制作和安装工艺。使公司从无到有,从小到大,从当初的年制作安装不到一万平方米,发展到如今的年制作安装三十万平方米,成为大连市专业从事塑钢型材生产和门窗加工的重点骨干企业。
点滴积累,打造品牌
董事长霍从芳告诉我们,万事开头难,创业之初只要是创业者所要承受的困难,他哪一样都品尝到了,从资金到销路,从技术到管理,逢难解难,遇险化险,一步一个脚印,一个脚印一把汗水,一把汗水浸出一种经验.虽有风雨坎坷,更有困难迎刃而解的豁然,只要坚持,千难不难,只要执著,万险不险!
印象最深的一次危机发生在2001年前后,当时各商家为了抢占市场份额,大多采用赊销的形式,这种形式拉长了资金链,更要命的是,赊销隐藏的资金风险使资金链的关键环节脆弱的易折易断。赊销形式的弊端终于使“海德利”陷入前所未有的困境,进退两难,退之不舍,进之弥艰。他及时调整思路,权害取轻,断然抽身于赊销泥潭,采用批量订单的形式,没收到款就不发货。虽遭受一定损失,但至少可以保证公司转向良性运营模式。
赊销的切肤之痛更坚定了他打造过硬品牌的决心,2003 年“海德利”终于树起了品质过硬、服务优秀的新形象,并彻底改变销售模式,提出“质量永恒、价格不变”的口号,完成了从低劣的价格战向强调突出品牌内涵的转变。
打造品牌不仅是一个点滴积累的过程,还是一个历经磨难的过程,劫数历尽,方可修成正果。
以人为本,点石成金
追求利润最大化固然是经营者终极目标,但注重品质,打造品牌才是企业发展成长的根本,根深自然叶茂,舍本逐末自然不会长久。
注重品质使“海德利”在同行业中率先通过了ISO9001:2000质量管理体系认证和产品质量认证;首批获得大连市建设工业产品一级资质认证企业。
一个优质品牌形成的过程中会自然凝聚其企业文化,而这一文化是渗透到企业的方方面面,融入到企业成员的一言一行,优秀的企业文化无疑可以提炼一种积极向上的精神,推动企业发展进步,其中精髓便可称为企业灵魂。2006年农历大年初一,庄河市中心居民楼因煤气泄露发生爆炸,近千户人家门窗遭到损坏,“海德利”公司主动请缨,公司一声令下,职工们放弃了春节休假,第一时间到达现场,短短几天,被毁的门窗全部修复如新。庄河市领导称赞“海德利”人是“拉得出,叫得响”的团队。
透过“海德利”睿智厚德的企业文化主题,我不仅看到“海德利”人能容天下难事的胸怀,更看到了他们崇德、重信、坚韧不拔的厚重智慧!这应该就是他们的企业之魂。 |